ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ
РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ ПО ТУРИЗМУ

П Р И К А З

от «1» июля 2014 г. № 23

г. Петрозаводск

В целях содействия развитию въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия приказываю:

1. Утвердить Положение о XIII республиканском конкурсе организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2014» согласно приложению № 1.

2. Утвердить Положение о номинациях XIII республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2014» согласно приложению № 2.

3. Утвердить состав конкурсной комиссии XIII республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2014» согласно приложению № 3.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Председателя Громова В.В.

Председатель В.А. Кирьянов

Приложение № 1
к приказу Государственного комитета
Республики Карелия по туризму
от «1» июля 2014 года № 23

Положение
о XIII республиканском конкурсе организаций и индивидуальных
предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на
территории Республики Карелия,
«Лидеры карельского турбизнеса – 2014»

I Общие положения

1. Настоящее положение определяет порядок организации и проведения республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность на территории Республики Карелия, «Лидеры карельского турбизнеса – 2014» (далее – Конкурс).

2. Участниками Конкурса являются организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие туристскую деятельность на территории Республики Карелия (далее – Участники).

3. Организатор Конкурса – Государственный комитет Республики Карелия по туризму (далее – Госкомитет).

4. Основной целью Конкурса является содействие развитию въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия.

5. Задачами Конкурса являются:

- выявление и поощрение лучших Участников в представленных номинациях;

- информационно – рекламное продвижение передового опыта в сфере въездного и внутреннего туризма в Республике Карелия;

- развитие сельского туризма в Республике Карелия;

- стимулирование субъектов турбизнеса Республики Карелия к дальнейшему повышению качества туристских услуг и эффективности использования туристского потенциала региона.

II Порядок и сроки проведения Конкурса

6. Госкомитет:

- разрабатывает и утверждает положение о номинациях Конкурса;

- формирует и утверждает состав конкурсной комиссии;

- разрабатывает и утверждает форму конкурсной заявки (Приложение № 1 к Положению о Конкурсе);

- организует подготовку и публикацию в средствах массовой информации материалов о проведении Конкурса, в том числе о его результатах;

- принимает и регистрирует заявки на участие в Конкурсе;

- осуществляет организационно – техническое обеспечение Конкурса и церемонии награждения лауреатов Конкурса в объявленных номинациях.

7. Определение лауреатов Конкурса проводится в каждой номинации на основе мониторинга качества предоставляемых услуг и результатов рассмотрения заявок конкурсной комиссией.

8. Для участия в Конкурсе претендент направляет в адрес Госкомитета письменную заявку, составленную в соответствии с Приложением № 1 к Положению, заверенную печатью организации (подписью предпринимателя), по выбранной номинации.

9. К заявке прилагается краткое описание деятельности претендента за последние три года (2012, 2013, 2014 – предварительно), либо с момента начала туристской деятельности – в свободной форме, придерживаясь указанных критериев для выбранной номинации.

Допускается подача заявок на участие по нескольким номинациям.

10. Сроки проведения Конкурса:

- начало приема конкурсных заявок – 15 июля 2014 года;

- окончание приема конкурсных заявок – 16.00 19 сентября 2014 года;

- рассмотрение заявок членами конкурсной комиссии – 22 – 24 сентября 2014 года;

- подведение итогов Конкурса – 25 сентября 2014 года;

- церемония награждения лауреатов Конкурса – 27 сентября 2014 года.

11. Исходя из целей Конкурса конкурсная комиссия:

- рассматривает заявки на участие в Конкурсе, а также прилагаемые к ним документы;

- выбирает лауреата Конкурса по каждой номинации.

Решение принимается тайным голосованием, простым большинством голосов. При равенстве голосов решающий голос принадлежит Председателю конкурсной комиссии.

Конкурсная комиссия вправе затребовать от Участников разъяснения положений поданных ими заявок на участие в Конкурсе и приложенных к ним документов, а Участники обязаны представить такие разъяснения не позднее, чем за три дня до даты итогового заседания конкурсной комиссии.

Приложения к Положению - в тексте приказа в формате MS Word (*.doc, 84 Kb)

Приложение № 2
к приказу Государственного комитета
Республики Карелия по туризму
от «1» июля 2014 года № 23

Положение
о номинациях XIII республиканского конкурса организаций и индивидуальных
предпринимателей, осуществляющих туристскую деятельность
на территории Республики Карелия,
«Лидеры карельского турбизнеса – 2014»

Номинации Конкурса и критерии оценки заявок, представленных участниками:

№ п/п

номинация

критерии

1

Лучший туроператор

- наличие подтверждения туроператорской деятельности в соответствии с действующим законодательством
- наличие сертификата туруслуг
- разработка и внедрение новых турпродуктов
- перечень оригинальных туров
- образцы договора с клиентом (агентом)
- объёмы туроператорской деятельности
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы клиентов)
- оригинальность и разнообразие рекламы

2

Лучший гостиничный комплекс (свыше 30 номеров)

- наличие необходимых сертификатов
- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям
- реконструкция и модернизация материально-технической базы
- среднегодовой уровень заполняемости
- дополнительные услуги
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы клиентов и турфирм)
- оригинальность и разнообразие рекламы

3

Лучшая малая гостиница (до 30 номеров)

- наличие необходимых сертификатов
- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям
- реконструкция и модернизация материально-технической базы
- среднегодовой уровень заполняемости
- дополнительные услуги
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы клиентов и турфирм)
- наличие рекламы, информации в сети Интернет

4

Лучший загородный туристский комплекс

- наличие необходимых сертификатов
- уровень материально-технической базы и её соответствие международным требованиям
- реконструкция и модернизация материально-технической базы
- среднегодовой уровень заполняемости
- дополнительные услуги
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы клиентов и турфирм)
- оригинальность и разнообразие рекламы

5

Лучший турагент

- наличие сертификата туруслуг
- продолжительность турагентской деятельности в Республике Карелия
- перечень предлагаемых туров (услуг)
- образцы договора с клиентом
- объёмы турагентской деятельности
- качество и культура обслуживания
- наличие рекламы, информации в сети Интернет

6

Лучший Проект года

- оригинальность и новизна
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы турфирм)
- информационно-рекламное сопровождение
- объёмы туристской деятельности

7

За лучшую организацию активных видов туризма

- наличие подтверждения туроператорской деятельности в соответствии с действующим законодательством
- наличие сертификата туруслуг
- перечень оригинальных туров
- образцы договора с клиентом (агентом)
- объёмы туристской деятельности
- качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы клиентов)
- оригинальность и разнообразие рекламы

8

За лучшую организацию работы в области сельского туризма

- наличие регистрации предпринимательской деятельности<
- материально-техническая база
- соответствующие дополнительные услуги (уход за домашними животными, сбор урожая, ягод, грибов, рыбалка и т.д.)
- количество принятых гостей
- качество и культура обслуживания (в т.ч. – отзывы клиентов)
- наличие рекламы, информации в сети Интернет

Приложение № 3
к приказу Государственного комитета
Республики Карелия по туризму
от «1» июля 2014 года № 23

Состав конкурсной комиссии
XIII республиканского конкурса организаций и индивидуальных предпринимателей,
осуществляющих туристскую деятельность на территории Республика Карелия,
«Лидеры карельского турбизнеса – 2014»

Председатель конкурсной комиссии:

Кирьянов В.А.

Председатель Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Члены конкурсной комиссии:

Громов В.В.

Заместитель Председателя Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Волков А.В.

Заместитель Председателя Государственного комитета Республики Карелия по туризму – начальник отдела регулирования и государственной поддержки туристского рынка Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Брайнин М.Б.

Начальник отдела планирования развития и инфраструктуры туризма Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Бобров Д.Н.

Ведущий специалист отдела регулирования и государственной поддержки туристского рынка Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Гревцова Л.В.

Ведущий специалист отдела регулирования и государственной поддержки туристского рынка Государственного комитета Республики Карелия по туризму

Тигушкин А.В.

директор Государственного бюджетного учреждения «Информационный туристский центр Республики Карелия»

Кузнецова Е.В.

менеджер Государственного бюджетного учреждения «Информационный туристский центр Республики Карелия»

Кучеренко В.Г.

председатель Совета руководителей туристских фирм Республики Карелия (по согласованию)

Павлова Э.Н.

директор Карельского института туризма – филиала Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Российская международная академия туризма (по согласованию)

Сычева Л.А.

эксперт Общества с ограниченной ответственностью «Карелсертификация» (по согласованию)