Информация о количестве и характере обращений, поступивших на имя Главы Республики Карелия за 1 квартал 2009 года

За 1 квартал 2009 года поступило 1202 обращения, в которых поставлено 1930 вопросов. По сравнению с 4 кварталом 2008 года количество обращений увеличилось на 236 обращений (966).

Существенно возросло количество обращений из Лахденпохского (38-17), Олонецкого (42-24), Калевальского (16-2), Кондопожского (53-37) муниципальных районов, городов Костомукши (43-34) и Петрозаводска (515-372). Меньше обращений от жителей Кемского (31-40), Медвежьегорского (53-62) и Сегежского (79-87) районов. По электронной почте поступило 326 обращений (17% от общего количества).

252 обращения приняты в режиме "горячих" и "прямых" линий.

Через Администрацию Президента Российской Федерации поступило 266 обращений, что составляет 22 процента от общего количества.

107 из них (почти половина) поступило по электронной почте.

По содержанию первое место прочно занимают вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 474 обращения (40%). Практически каждое третье обращение из этого числа так или иначе касается роста тарифов на электрическую энергию и услуги жилищно-коммунального хозяйства.

В связи с ухудшением ситуации в экономической сфере республики, связанной с формированием нерегулируемой (свободной) цены на электрическую энергию (мощность) на оптовом рынке и трансляцией ее на потребителей розничного рынка, Главой Республики Карелия направлено обращение на имя Первого заместителя Председателя Правительства Российской Федерации И.И.Шувалова с предложением ряда мер, направленных на оптимизацию затрат на электроэнергию для потребителей Карелии.

Большинство вопросов, связанных с содержанием жилого фонда, устранением аварийных ситуаций (ремонт кровель, обеспечение теплом, состояние водоснабжения и т.д.) рассмотрены Государственной жилищной инспекцией в Республике Карелия с выездом на место, выданы предписания по устранению недостатков, указанных в жалобах. В частности, по вопросу ненадлежащего теплоснабжения Дома ветеранов в п. Лоухи принято решение о привлечении виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях. 2 апреля рассмотрено административное дело в отношении главы Лоухского муниципального района за совершение правонарушения, предусмотренного ст.7.23 КоАП РФ. Постановлением суда № 24 от 02.04.2009 года назначено наказание в виде штрафа. В связи с необходимостью проведения дополнительного обследования внутренней системы тепло-водоснабжения специализированного дома ветеранов срок исполнения предписания Государственной жилищной инспекции Республики Карелия продлен до 01.06.2009 года.

Количество вопросов, которые поставили граждане в обращениях по вопросам социальной защиты, составляет 553, здравоохранения - 88. Наибольшее число граждан, обратившихся по этим вопросам, - ветераны, участники и инвалиды войны.

В связи с учреждением ордена "Родительская слава" поступило 5 обращений с просьбой дать разъяснения по этому вопросу. Подробные разъяснения были даны авторам писем и опубликованы в средствах массовой информации.

Учитывая многочисленные обращения от многодетных семей с вопросами об их статусе, льготах, материальном положении, в 2008 году Законодательным Собранием Республики Карелия приняты поправки к Закону Республики Карелия "О социальной поддержке многодетных семей" об увеличении детского пособия с 400 до 1000 рублей с 1 января 2009 года.

Обращения, касающиеся сложного материального положения семей, рассмотрены в индивидуальном порядке, с обследованием материально-бытовых условий. Всем семьям оказана материальная помощь.

По вопросам социально-трудовых отношений поступило 150 обращений (4 квартал 2008 года - 76) . В основном они касаются вопросов оплаты труда: низкий уровень и несвоевременная выплата заработной платы, несоблюдение работодателями норм трудового законодательства; введение новой системы оплаты труда работников бюджетных учреждений. Многочисленные обращения поступили от работников предприятий, остановивших работу: "Северный карьер" (Сегежский район), дочерние предприятия Юшкозерского леспромхоза (п.п. Боровой, Юшкозеро), Запкареллес (Суоярвский район) и ряда других.

Одним из основных направлений деятельности Правительства Республики Карелия по снижению имеющейся задолженности по заработной плате и повышению её уровня является планомерная и целенаправленная работа Межведомственной комиссии по вопросам полной и своевременной выплаты заработной платы, повышения уровня оплаты труда работников, поступления единого социального налога и страховых взносов на обязательное пенсионное и социальное страхование, налога на доходы физических лиц, а также работа аналогичных комиссий, созданных в муниципальных образованиях.

С начала 2009 года состоялось 12 заседаний комиссий разного уровня, на которых рассмотрены 54 организации, в том числе по уровню заработной платы - 36 организаций и индивидуальных предпринимателей, использующих труд наемных работников, и 13 организаций, имеющих просроченную задолженность по заработной плате.

Постановлением Правительства Республики Карелия от 13.01.2009 № 1-П принята и реализуется Региональная программа поддержки занятости населения в Республике Карелия на 2009 год, направленная на создание более 6 тысяч дополнительных рабочих мест, предотвращение необоснованного высвобождения работников, переподготовку и переобучение граждан по профессиям, востребованным на рынке труда. Утвержден Порядок расходования средств бюджета Республики Карелия на реализацию Региональной программы поддержки занятости населения в Республике Карелия на 2009 год (постановление Правительства Республики Карелия от 30.03.2009 № 65-П).

В настоящее время проводится работа по организации мероприятий, предусмотренных Региональной программой. По состоянию на 15 апреля 2009 года количество граждан, трудоустроенных в рамках Региональной программы составило более 2000 человек.

Возросло количество обращений по вопросам собственности, земельных отношений (50 - 41). Поступает много вопросов о том, каким образом получить в аренду или собственность участок под индивидуальное жилищное строительство.

Не снижается количество обращений по вопросам строительства и содержания автодорог в республике. По этой тематике поступило 84 обращения (4 квартал 2008 года - 72). В основном, эти обращения посвящены участию граждан в индивидуальном жилищном строительстве при помощи программ "Молодая семья", "Социальное развитие села до 2010 года". Половина заявителей просто просит разъяснений, каким образом можно принять участие в этих программах.

Отделом по работе с обращениями граждан в постоянном режиме проводится работа по организации контроля за своевременным и качественным рассмотрением обращений граждан.

Наибольшее количество обращений исполнено:
- Администрацией Главы Республики Карелия - 318,
из них отделом по работе с обращениями граждан - 97;
- Министерством здравоохранения и социального развития РК - 261;
- Госкомитетом РК по реформированию ЖКХ РК - 180;
- Госкомитетом РК по энергетике и регулированию тарифов РК - 132;
- Министерством труда и занятости РК - 121;
- Министерством строительства РК - 109;
- Министерством образования РК - 87;
- Министерством экономического развития РК - 71;
- Министерством природных ресурсов РК - 55.

Территориальными управлениями федеральных органов власти рассмотрено 90 обращений.

Органами местного самоуправлениями - 318, из них:
- администрацией г.Петрозаводска - 133.

Руководители Правительства РК, органов исполнительной власти проводили личный прием населения (принято 200 человек).

Рассмотрение обращений граждан:
Глава Республики Карелия С.Л.Катанандов - 470;
Премьер-министр Правительства РК П.В.Чернов - 118;
И.о. заместителя премьер-министра Правительства РК, Руководитель Администрации Главы РК Л.П.Косюк - 365;
Заместитель Премьер-министра Правительства РК В.Д.Бойнич - 134;
Заместитель Премьер-министра Правительства РК В.А.Момотов - 46;
Первый заместитель Руководителя Администрации Главы РК В.М.Войнов - 39.
Вверх