Информационно-статистический обзор поступивших в первом полугодии 2013 года обращений граждан, адресованных Главе Республики Карелия, первым заместителям Главы Республики Карелия заместителям Главы Республики Карелия, Правительству Республики Карелия

В период с 1 января по 30 июня 2013 года в Администрацию Главы Республики Карелия, как орган, уполномоченный за организацию рассмотрения обращений, справочную работу и ведение делопроизводства по обращениям, поступившим на имя Главы Республики Карелия, первых заместителей, заместителей Главы Республики Карелия, в адрес Правительства Республики Карелия и Администрации Главы Республики Карелия поступило 3584 обращения. Через Администрацию Президента Российской Федерации 871 обращение, Аппарат Правительства Российской Федерации – 60 обращений.

В том числе:

  • 2533 обращения в письменной форме;
  • 723 обращения в форме электронного документа;
  • 216 обращений поступили в ходе «прямой линии» Главы Республики Карелия;
  • 112 обращений приняты сотрудниками отдела по работе с обращениями граждан в форме телефонограмм.

В рамках организации работы по каждому обращению заявителя ведется целенаправленная работа по своевременному и качественному исполнению обращения, повышению результативности принятых мер. По поступившим обращениям в 3168 случаях даны соответствующие разъяснения, положительно разрешено 303 обращения, отказано в 17 случаях, рассмотрено с выездом на место 260. По остальным обращениям в настоящее время ведется работа по их рассмотрению (96).

Вверх